法律热线：
“温馨收费亭，愉快伴您行”是我们同三高速公路的服务宗旨。作为一名高速公路上的收费员，每天在三尺岗亭内笑迎五湖四海的司乘人员，工作平凡而单一。寒来暑往，斗转星移，依然向司乘人员致礼问好，给他们以热情的服务，在平凡中奉献着火热的青春，体味着人生的苦与乐。
每当走进收费亭，她们就认识到，她们代表的不仅仅是个人，而是整个收费站，是整个同三高速公路的形象，优质的文明服务、良好的举止、端正的仪表、熟练的业务技能都将给广大司乘人员留下美好的印象。每次交接班，她们都要比别人提前半小时，除了整理着装、化妆等，她们少不了的就是进行心理调整，把烦恼和不愉快事情抛在岗亭外，以饱满的精神面貌、真挚的笑容和热情的服务迎送过往的每一位司乘朋友。
工作中，她们十年如一日，时时刻刻绷紧服务质量这根弦，总是以愉悦的心情迎接着每天的工作，用心服务好每一位驾乘人员，做到干一行、爱一行、钻一行，在收费岗位上抒写着他，他们美丽的人生。每当遇到司机师傅的不理解，他们总能用微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏，让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起，从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。”这就是她们的青春诺言！。
日照北收费站的全体职工，他们没有过多华丽的语言，也没有震撼人心的感人事迹，凭着在自己平凡的工作岗位上不断创业绩，树典型，以不平凡的成绩就小岗位大事业，展现出巾帼之风采！就小岗位大事业，展现出巾帼之风采！
“
（日照北 刘庆梅）